Service

Kurze Reparaturzeiten bei hoher Qualität sind die Anforderungen an unsere geschulten Service-Techniker um dem Kunden
sein zu reparierendes Zeiterfassungsgerät schnellstmöglich wieder zur Verfügung zu stellen.

Repariert werden elektrische und mechanische Stempeluhren jeglicher Baujahre- und Typen, sowie Anzeigesysteme,
Haupt- und Nebenuhren, Funkempfänger und Zeiterfassungsgeräte aller gängigen Hersteller.
Es wird durch uns keinerlei Unterschied gemacht, ob das zu reparierende Gerät bei uns,
oder einem Mitbewerber erworben wurde, der wie viele, diesen Service nicht bietet.

Sollte eine Reparatur doch mal etwas länger Dauern, werden dem Kunden selbstverständlich für die Dauer der Reparatur
Leihgeräte zur Verfügung gestellt.

Folgende Serviceleistungen bieten wir an
Installation und Inbetriebnahme von Systemen für Zeiterfassung, Zutritt, mobile Datenerfassung und Betriebsdatenerfassung
Projektierung und Installation der genannten Systeme
Projektierung und Projektkoordinierung von Systemlösungen
Fachgerechte Montage und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten einschließlich Verkabelung
Anpassung von Export-Schnittstellen für Lohn- und Gehaltsprogramme
individuellen Einweisungen und Schulungen vor Ort
aktive Unterstützung in der Einarbeitungsphase inklusive kostenlosem Telefonsupport für die Zeit nach der Inbetriebnahme
Online-Hilfe über Ferndiagnoseprogramm
Wartungs- und Serviceverträge inkl. Fernwartungsoftware z.B. für Erstellung und Änderung von Arbeitszeitprogrammen
Vorhalten von wichtigen Ersatzteilen und Austauschgeräten

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